“过去的院长‘牛’着呢。经过改革,院长们明显少了‘牛气’,多了工作的‘牛劲儿’。”改革的参与者刘华林说,现在院长们必须给自己加压,把心扑在工作上,否则就要被别人竞争下去。聘任制推行后,8个试点卫生院竞争上来的新院长、副院长有14人,而2个原来的院长落聘。
绩效工资与大处方脱钩
个人岗位绩效怎么考核?县卫生局只提出一个原则:与创收行为脱钩。卫生局将难题交给了卫生院,经过职工民主协商,“双百分”考核制应运而生。
在回龙镇中心卫生院,医生李欲今年3月的工作数量分是110.4分,质量分是94.5分,总分值204.9分,当月每分值折合3.0279元,他的绩效工资是620元。这就是“双百分”考核制。
这个分是怎么算出来的呢?李欲自己列举他所从事岗位的具体工作内容,提交全院会议讨论,大家最后认定他的工作有50项。然后参照去年平均月工作量,将100分平均分解到每一次工作,比如每次门诊0.3分。按照这个标准和实际工作量,计算出每月数量分。质量考核也以100分为基础,采取设立扣分项和加分项的办法,用医院每月可供分配的收入结余,除以大家的总分数,就是每分的价值。
李欲说,在“双百分”制实行之前,他的绩效工资主要是按开药和手术收入提成,而现在是按每项工作的次数计算绩效,与药品收入没有直接关系,而且一旦出现开方不规范等问题,还会受到严格的质量扣分处罚。3月,他被查出不合格处方7张,扣掉质量分3.5分。
回龙镇中心卫生院院长郭贞亮说,院里考核的具体评分项目可以每季度修订,只要你在自己的岗位上提出要干哪些事,得到大家的认可,就可以参与绩效评分。虽然是“双百分”制,但上不封顶。骨干技术人员为医院发展作出大贡献的,大家也会同意在制定分值标准时予以倾斜。
考核院长仍是难题
在地处山区的镇安县,即便是中心卫生院,平时每日门诊量也不过10多人次,医疗收入实在有限。近年来,政府将乡镇卫生院公共卫生经费列入县级财政预算,并且逐步增加。做好公共卫生工作,成为卫生院的主要业务和收入来源。
在青铜关镇中心卫生院,21名职工中有7人直接从事疾病预防、卫生监督、妇幼保健等公共卫生工作。中医大夫出身的何上仁,在这次改革竞聘中成为院长。他说,公共卫生任务压力很大,现在院长要主管这些工作,而且院长的绩效工资也要与公共卫生工作的成绩挂钩。
如果医院运行状况良好,当地不发生公共卫生事件,何上仁每月的绩效**就是全院职工的平均数;如果发生事故,将按每次50分对应值扣绩效工资。由于公共卫生的成效要长期看,目前各卫生院相关人员的绩效工资是每月计算后只发放50%,剩余累计每半年再考核评比后一起发放,院长届时领取职工平均水平的绩效工资。
王忠毅说,乡镇卫生院不是单纯的医疗机构,很大一部分职能是公共卫生工作,量大、面广、情况复杂,很多工作难以量化。如何考核对发挥关键作用的卫生院院长,对卫生局来讲仍然是此次分配制度改革仍在探索解决的难题之一。