本报记者 李天舒 通讯员 丁殿春 王继荣 刘 泉
“主动寻找差距、清醒认识差距、科学弥补差距，医院找差距找到了动力。”解放军总医院政委文德功说。
近5年来，解放军总医院医疗服务能力和社会信任度大幅提升，年门诊量和手术量以24%～33%的速度增长，分别达到400万和7万余人次，医德医风满意率提高到98.62%。此外，医院的国内外论文总数、引用数居全国医疗机构首位，向一流科研型医院“华丽转型”。该院的发展“秘诀”在哪里？
记者在调查中发现，解放军总医院强化忧患意识，瞄准一流医院找差距，并将“差距观”发展成医院文化。
不找出差距，就要落后了
“这些年来，医院发展很快，但也滋生了自满情绪。”文德功说。
2004年8月，该院新一届领导班子第一次常委会的中心议题就是按照科学发展观的要求，对医院建设发展情况进行全面分析，结论是：医院在发展理念、速度、质量、动力和氛围上存在着一定差距。有这样一组统计数据：近6年里，该院没有专家当选院士，457名高级职称人员没有以第一作者身份发表论著，20%的学科和项目存在不同程度的滑坡，3个科室无成果，13年未获国家科技进步奖一等奖，部分医务人员法纪意识淡薄，存在私自外出会诊、手术和转介病人现象，医疗纠纷和投诉增加到每年70余起……
面对这些差距和不足，该院部分人员并不以为然。有人认为，医院经过50多年的发展，综合实力优势在同行中比较明显，存在老大思想。有人认为，医院基础雄厚，发展可以慢慢来，存在乐观情绪和惰性心理。
对此，该院副政委兼政治部主任何振喜介绍说，院党委冷静分析后认为，要想创建国际一流的现代化研究型医院，必须要查找自己的不足和差距。为此，医院提出要确立正确“差距观”——以人民群众的需求来考验医疗服务水平，以国际医学科学技术前沿来衡量科研自主创新能力。