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预约门诊开张 尝鲜市民很少 不知挂哪科成壁垒

2010-01-04医改 来源:全民健康网

  

  对一些市民来说,预约挂号并不方便。 商报记者 王春胜/摄

  商报记者 郑筱倩 卢艳艳

  今年1月1日,市民想去医院看病,足不出户鼠标轻点或拨打电话12320,就可以预约挂号了。郑州市13家二级以上市直医院,纳入联合预约挂号系统。

  预约挂号服务究竟方便不方便?记者调查发现,预约挂号作为新生事物,鲜有市民尝试。不少市民表示,预约挂号系统还有一段路要走。

  体验

  30分钟不到

  凭身份证到医院轻松看病

  预约挂号实行后,市民只要拨打电话或登录医院网站就可申请挂号,到了约定时间直接去对应科室就诊,大大节省了排队时间。

  1月2日,记者以患者的身份登录郑州市卫生信息网,点击进入预约专栏,选择专家,不到5分钟,轻松预约了郑州人民医院心内科一位专家。

  昨天,按预约时间,记者来到郑州人民医院,领取预约号。

  在预约门诊窗台,工作人员对照了记者的身份证和“流水号”后,核实两者和网上预约的情况一致后,让记者去挂号处挂号,领取一张挂号单。记者看到,挂号单上直接盖着“预约挂号,优先就诊”的章。

  在心内科,有一名患者正在看病,还有5名患者在等待就诊。这位患者刚看过病,记者就被叫了进去。“按规定,预约患者优先看病。”这位医生说。

  前前后后,记者看病时间不超过30分钟轻松搞定。

  现状

  挂号情况不太火

  提到预约挂号,不少市民表示赞同。一项调查显示,七成受访公众对“预约门诊”充满期待。但遗憾的是,目前郑州市预约门诊平台并不太火。

  昨天下午,记者一走进郑州人民医院大厅,就发现西侧“预约挂号取号处”的牌子分外醒目。几名市民正在那里围着护士咨询。

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