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预约挂号 先交“押金”武汉8家医院新规引争议

2009-11-04医改 来源:全民健康网

   汉网消息(记者黎清 通讯员高翔 李跃军)卫生部要求本月起,所有公立三级医院须实行免费预约挂号,虽不反对医院与第三方挂号机构合作,但前提必须是免费。昨日,我市8家医院同时与一公司合作,推出的免费预约挂号服务却让市民有些不能接受:为防市民挂号爽约,在这些医院免费预约挂号前,须预存1

  00元“诚信押金”。

   武汉大学中南医院、武汉市第一医院、第三医院、第四医院、第五医院,第八医院和中山医院、武警医院携手湖北健康之路健康科技有限公司,11月3日起实施免费预约挂号。患者只需凭身份证、预存100元“诚信押金”即可办一张预约卡,可提前1~7天通过网站www.yihu.com、全国统一客服热线400-7077-400和现场三种方式预约专家号。

   当天,记者随机采访了10名患者,他们均表示100元的“诚信押金”不能接受。32岁的陈芳表示,虽说押金可随时退,但不交押金就无法享受免费预约挂号服务,交了押金医院也无法保证100%能挂到号,所谓的“诚信押金”其实毫无用处。

   中南医院副院长谢伟说,医院之所以不愿独立开展预约挂号,主要是卡在平台建设和人员投入上。而引入公共挂号平台,不仅能为医院节约成本,更能平衡公共医疗资源,既方便了患者就医,又节约了医疗资源。

   收取“诚信押金”主要是防止市民预约挂号后爽约,造成医疗资源的浪费,影响他人就医。市民一旦出现爽约,医院将从其“诚信押金”中扣除与挂号费同等金额的爽约金。

   对此,省卫生厅相关负责人明确表示,只要不额外增加患者经济负担,允许医院尝试与第三方挂号机构开展类似的免费预约挂号服务。

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