武汉试水“实名挂号” 引发各方争议
*凭身份证看病，是否符合文明社会特征？
*到底是窗口优先，还是预约优先？
*预约可以缓解排队挂号难题，但不能解决专家紧缺难题
*征求意见稿所及“售后服务”、公益平台将提升服务水准
文／/记者 谢东星 祁燕 通讯员 曾念军 郑昊 喻锎 实习生 洪凌子 朱熹 杨睿
图/通讯员 郑昊 喻锎
“医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。
原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。坚持社会公益性质。公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。在预约挂号时要推广采取实名制方式。医疗机构与社会中介机构合作开展预约挂号服务的，要尽快提出整改意见，进行清理。”
这是卫生部5日公布了的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见（(征求意见稿）)》中的内容。根据《意见》要求，2009年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务，。而作为首善之区，北京市将从下个月就开展预约诊疗服务。在预约挂号时要推广采取实名制方式，公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。