本报讯 （记者闫 龑 通讯员李坚韧）一天深夜，北京急救中心接到报警，称该市呼家楼北街一名老人突发心脏病。调度人员当即调派急救车赶赴现场。但当急救人员赶到时，报警人留下的电话却打不通，按照地址找到患者家，其家属称没有要过急救车，显然这是一起性质恶劣的“骗车”事件。1月5日，北京急救中心向市民发出倡议，尊重“120”生命线。
据北京“120”调度指挥中心相关负责人透露，该中心每天都会接到许多各种各样的“非急救”电话，有打错电话的、有咨询事宜的、有骚扰工作人员的，而事件中提到的“骗车”现象更是屡见不鲜。根据北京“120”急救中心提供的数据，2010年11月22日8时至29日8时的一周内，该中心共接到急救电话38628个，但有效电话，即真正有急救需求的电话只有11512个，其余多为恶意电话、骚扰电话和无声电话。仅无声电话就接到9541个，占全部接听电话数量的1/4。“120”调度人员随即调取了近一段时间的派车记录，发现同一电话号码曾多次拨打急救电话“骗车”，其中6次都是急救车到达现场后发现根本没有“患者”，无功而返。经过调查了解，这些电话均由同一女青年打来，因为与男友分手，就拨打“120”，给男方父母要救护车以报复对方。
该负责人称，这些“非急救”电话占用了“120”生命线，严重影响了正常急救电话的受理。急救车一旦派出，一支由专业人员、先进设备组成的救援力量就会迅速赶到患者身边，而每一起“骗车”事件发生的同时，就有一名甚至多名真正的患者被延误救治，甚至失去生命。