10月22日，张女士找到为其手术的医院，门诊张医生对其左乳检查后说“你找徐医生吧”。张女士说，找到徐医生后，对方告诉她此处为术后血肿，回去后半年复查即可，“随后，他说有个手术就离开了。”因工作问题，张女士当天未等手术结束，便离开了医院。
院方称手术没问题
12月17日，院方为张女士重新做了一次超声诊断，报告证实了左乳3点钟方向肿物的存在。张女士要求，对方给予道歉，并退还手术费用。
昨天下午，负责主刀手术的徐医生表示，手术肯定没有问题，“确实切除了一个肿物”。因张女士术后确实有血肿现象，所以建议张女士回家静养并继续观察。
对于“术后缘何仍留肿物”，乳腺科王主任称，可能B超只查到了一个肿物，而在超声引导手术时，“引导到了另一个，所以切除的不是平常能摸到的那一个”。徐医生称，从医学角度上看，“在超声引导手术中，都是选最有可能是恶性肿瘤的切掉”，所以切除该部分，对张女士的身体只可能有好处，不可能有坏处。
关于善后问题，王主任称，为了化解双方矛盾，院方愿意将手术费退还给张女士，但同时要求她删除网上的有关言论。