●暗访
步步诱导芝麻套西瓜
“只要把顾客吸引进来，自然有办法掏空口袋。”记者调查发现，虽然如今的消费者都比较理性，但经营者针对她们这种心理防范，也设置了相应的手法。
首先是免费、优惠陷阱。市民陈小姐讲述，在小榄第一中学附近的一家美容，第一次凭着优惠券进去时，态度热情的工作人员刚开始根本不谈钱，而是以无微不至的服务大打感情牌。就是在美容师“交个朋友，尝试有效再说”等关心下，让张小姐失去了提防心。
紧接着，美容师大肆宣传自己产品的神奇疗效，陈小姐出于对美容师的信任，最后开了一张价值800元的美容养生卡。过了半个月，陈小姐再次去做美容，美容院却一反常态，提出养生卡必须在一年内消费完，而且美容师的服务态度360度大转弯。无奈之下，陈小姐只能接受。
市民许小姐向本报反映，10个月内她就在洪联加油站附近一家美容店办了美容卡、会员卡。美容院为了吸引她办卡，经常大抛“馅饼”。美丽承诺让她为之心动，禁不住诱惑继续投资，可当她办了卡之后，美容院的美丽承诺大都成了空头支票。从免费美容到一张普通的护理卡，从包月到包年。许小姐在美容院的连环诱惑下，就像上了瘾一样将大把大把的辛苦钱撒到了美容院。美容做了一年，效果一点不明显，许小姐对该家美容院彻底失去信心，剩下2000多元美容卡预存款也放弃了。