网民胡先生在网吧通宵上网后，被发现猝死于网吧内。胡先生的家属认为网吧存在监管失控、空气流通不好等问题，将北京彩络通上网服务中心起诉至法院，索赔40万元。
据死者妻子说，今年2月22日晚上8点左右，其丈夫胡先生到位于牛街的网吧上网。次日早8点多，民警通知家属，说胡先生在网吧不治身亡。案发后，胡某家属到公安机关查看事发期间的监控录像。从录像可以发现，该网吧在凌晨2点后处于无人监管的局面，更没有工作人员进行巡视。胡某家属还到网吧实地勘查，发现网吧在深层地下室24小时经营，通风条件极差。
而北京彩络通上网服务中心代理人表示，该网吧是经批准合法经营的，事发前后，均有相关部门对经营场所进行检查，不存在安全隐患。胡某身亡是其身体原因所致，与网吧经营没有因果关系，因此不同意胡某家属的诉讼请求。