【道歉】院方承认有两个失误
院方提供的材料显示，事情发生后，温县人民医院领导高度重视此事，及时组织人员调查，认为存在以下问题：1.温县人民医院的相关医务人员在为患者检查过程中和检查后，未能及时与患者进行有效沟通，对几次检查结果没有进行综合性诊断说明。2.CT检查申请单对病历摘要描述过于简单，申请检查部位不准确。
郝国说，对于这些问题，院领导已要求相关医务人员向患者赔礼道歉，对参与治疗和检查的医务人员分别作了处理，院方有责任对患者进行跟踪治疗和服务。
【患者】院方的解释太“巧合”
对医院的解释，患者段天才及妻子均表示“无法理解，也不能接受”。“为什么第一次CT检查敢说对位良好，却解释说没有看清楚？第6、7根肋骨骨折，医生第二次却要检查第8根以下的肋骨，你怎么不检查患者的大腿骨呢，那岂不是更没骨折了吗？为什么一切那么巧合？”患者的家属说，他们已调查出一些内幕，现在还不方便说出来，一旦形成证据链，他们就会将此事说清。
据悉，温县县委、温县卫生局、温县纠风办等部门对此事高度重视，三方已成立联合调查组对此事展开调查。