近日，不少读者向本报反映，一些患者和家属在候诊室冲方便面、吃快餐，还有人随手就把餐后垃圾乱扔，搞得候诊室内空气污浊而且卫生堪忧。为此，记者特意走访了一些北京市的三甲医院。
中午12点15分左右，记者刚刚走到西城区某三甲医院的门诊楼前，就看见了四五个卖快餐的小贩，他们的快餐车上有煎饼、玉米、各种盒饭等快餐，不断有人从门诊楼走出来买午饭。
进入门诊大厅，一股混合着各种饭菜味和药味的气味扑鼻而来。当记者来到候诊室，看到五六个患者和家属正坐在椅子上吃盒饭和煎饼，还有几个人大口啃着玉米。
在地下一层的患者休息区，记者看到该区域正对着医院药房，四周都是商店，中间摆着20多张桌椅，几乎座位都被吃饭的人占满了。不少人吃完饭后就把方便面盒和快餐盒扔在桌子上。
当被问到在候诊室和休息室吃饭的原因，不少患者表示，候诊时间很长，总不能空着肚子等吧，自然是候诊室或休息室吃饭最方便。还有一位专程从外地进京就医的患者告诉记者，这些快餐还算便宜，一盒4元的方便面就能吃饱，买瓶矿泉水也就2元钱，即使吃包子，16元就能吃饱，而且商家还会送碗粥。
当记者提到候诊室是看病的地方，有没有考虑过在这吃饭容易吃进去“细菌”时，一位患者家属说出了不少人的心声：“顾不上那么多了，能吃上饭就不错了，总不能饿着肚子等吧。大不了吃饭前好好洗个手呗。”
对此，北京市朝阳区卫生局医院管理中心原主任丁晓燕表示，患者在候诊室里就餐，确有不妥之处，一是医院是感染高风险区域，在这个地方进食卫生没有保证，另一个就是候诊室里本来就人流大，气味浑浊，如果在这里吃饭，可能会使气味更加难闻。但是这种情况也可以理解，不少病人或家属是从外地赶来的，或着急看病，也可能是图方便或者为了省钱，随便吃点快餐就了事了。
首都医科大学附属北京安贞医院副院长周生来教授表示，“我们在医院里为患者和家属提供饮食，主要是为了提供便利服务，但由于目前很多医院因条件所限，没法在医院里将生活区和医疗区截然分开，确实存在着卫生隐患。但这是利大于弊，而且院方可以通过加强饮食的卫生管理来将风险降至最低。”周生来教授说，实际上，有些医院曾经停止对就诊人员的饭食供应，结果因患者和家属的“呼吁”而恢复。
北京大学公共卫生学院社会医学与健康教育系副主任纽文异也指出，为了保证候诊区的就诊秩序，医院确有必要采取一些管控措施或进行善意的提醒，让患者或家属不要在候诊区就餐，此外，更为根本的是，如果医院客观条件允许，应进行合理的功能分区，为候诊者提供单独的就餐环境。