本报讯 （记者闫 龑）1月20日，北京市卫生局公布了《北京市社区卫生服务认知、使用与满意度调研报告》。报告显示，北京社区卫生总体发展起步迅速，居民对社区卫生服务满意度分值均在60分以上，但对社区卫生服务认知度不高。
据介绍，2009年，北京市卫生局委托清华大学媒介调查实验室，对北京市居民社区卫生服务的认知、使用和满意度进行调查研究，并将调研结果纳入北京市2009年度对区县政府社区卫生工作绩效考核的指标体系中，根据整体绩效考核结果兑现考核资金。据悉，该调查历时两周，面向该市18个区县，总计回收问卷6388份，其中有效问卷5494份。约1/3的问卷采用社区卫生服务机构现场拦截访问方式进行，2/3的问卷则采用定点拦访和电话调查结合的方式进行。
调研报告显示，对“社区卫生服务机构能提供什么样的服务”、“离家最近的社区卫生服务机构在哪”、“社区卫生服务机构的职能定位”、“是否了解家庭医生”等问题的回答表明，北京市民对社区卫生服务总体认知度偏低。知道社区卫生服务可提供“一般常见病、多发病诊疗”的居民最多。95.0%的被访者选择“一般常见病、多发病诊疗”，有69.5%的被访者选择“慢性病管理”，68.3%的被访者选择“预防接种”，64.8%的被访者选择“社区保健”，55.6%的被访者选择“计划生育咨询”，对于社区卫生服务“六位一体”职能认知普遍偏低。
在社区卫生服务使用度评价方面，调查结果显示，社区卫生服务首诊功能的选择以“一般常见病、多发病诊疗”比例最高，预防接种和慢性病管理分别排在第二位和第三位。