在采访中记者了解到，暂时不愿意接受此项服务的人群中，不少人持观望态度。家住德胜社区的市民刘女士表示，家庭医生是个新鲜事物，其服务模式在国外已经很成熟了，但在北京发展的怎么样，是否会涉及泄露个人隐私、不良人员入户等情况还需进一步观察。
对此，丰台区卫生局负责人表示，将按照居民对家庭医生的三种不同态度进行有针对性的服务，愿意接受服务的就签署服务协议；对于有需求的求助者，则会向其发放家庭医生联系卡，以便其有需求时可及时求助；会对暂时不愿意接受者进行每年一次的电话或信件随访，了解其服务需求变化。
服务效果与收入挂钩
在对家庭医生的监督考核中，卫生局明确要求，各社区卫生服务机构负责本机构社区卫生服务团队的监督和管理，须及时上报《家庭医生式服务月报表》，把社区卫生服务团队的签约户数、签约人数、服务落实情况、服务对象满意度等工作情况纳入社区卫生服务人员的绩效考核。这意味着，家庭医生的服务效果将和医务人员的收入直接挂钩。
同时，居民可根据自身健康需求，在居住地的社区卫生服务中心（站）选择自己信任的“家庭医生”团队。并在医生的建议下，选择具体所需的服务项目，原则上一年一签，居民可根据服务质量，选择、调整自己的医生。