雅培公司中国营养品部昨日发表声明，愿意向通过非正式渠道购买到雅培美国召回产品的中国消费者提供雅培在中国销售的智护100系列婴儿配方产品，以更换消费者手中属于召回之列的产品。
雅培公司9月22日在美国、波多黎各、关岛以及其他一些加勒比海国家主动、自发召回部分Similac品牌婴儿配方奶粉产品。这次召回仅涉及雅培美国一个工厂中一条生产线上部分产品。
雅培中国说，许多从美国直接购买雅培产品以及通过亲戚及朋友代购的中国消费者目前在换货过程中遇到了一些困难。雅培中国自即日起推出更为方便的产品更换服务措施——向中国消费者提供中国销售的产品以替换美国生产的召回产品。声明希望消费者于2010年10月31日前完成产品更换。
声明说，中国消费者可于每日8：30至17：30致电雅培客户服务热线800－820－6111进行更换服务咨询。 新华