银行卡：瘫痪老人无法前去办理
网友妩媚仙儿说，朋友父亲退休金的提款卡前段时间丢了，朋友到在广州的银行挂失时被告知需要老人本人到场才可办理，可是90多岁的老人现在住在番禺，而且已经于10年前中风瘫痪在床，大小便失禁，不能说话也不能动，根本不可能去银行。
“更令人烦心的是，朋友把提款卡的密码写在卡上了，任何人捡到卡就可以提取卡里的钱。”
读者建议：
朱女士：银行能否与行动不便的老年储户通过QQ视频等方式建立联系，通过视频验明正身。
手机用户：可否让家人带老人的近照到相关部门办理？老人在照片中应拿着能显示出日期的“证物”，比如说近期的报纸。
社保局回应：
可上门去认证
广州市劳动和社会保障局**法规处处长沈源接受记者采访时表示，补办或换领社保卡、医保卡，如果老人家确实不能亲自到场，“包括那些坐牢的”，银行或者是街道是可以上门去认证的。沈源还透露，“现在深圳在试用指模认证，全国都在观望，但效果不是很好。”