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社区标准门诊应不少于15分钟 含健康指导等

2009-10-16民生关注 来源:全民健康网

  昨天(15日),记者从全国卫生服务经验交流会上获悉,《北京市社区卫生服务绩效考核手册》目前正在宣武区、石景山区、门头沟区试点,今后将逐步推广到北京市全部社区卫生服务机构。按照规定,考核指标以服务数量和服务质量为核心,其中数量占50%,质量占30%,综合满意度占20%。

  一次标准的门诊服务包括:询问病史、体格检查、开具检查单、规范的诊疗记录、健康指导,要求时间不少于15分钟。其他各项服务的标准服务量将按照技术难度、责任风险、工作地点、工作方式和占用时间进行折合。

  岗位服务质量实行打分制,满分为100分,其中工作质量指标占70分,专业技能指标占30分。服务质量由科主任及社区卫生服务中心绩效考核小组共同考核。(记者李秋萌)

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