个人信息会不会泄露？
有市民担心，如果所有的就诊信息都显示在健康卡上，不但包括就医的全过程，其中也包含个人的基本信息、隐私信息，这些信息会不会被泄露？市医学信息中心项目部主任郑静介绍，市民的健康卡其实并不存储有大量的病历资料，而只是相当一把“钥匙”，持卡人的电子病历存储在电子终端。各医院信息的上传和整合全部通过卫生系统的内部专网，而且网络传输是加密处理，就算网上截取，打开也是乱码。而医生要调阅患者档案，也必须是患者本人到医院就诊，凭卡授权医生，医生的电脑上才会显示。居民网上查询个人的健康信息，必须要通过个人密码登录。“这其实类似于银行卡自助服务以及网上银行的运作，系统已经比较成熟，安全性是有保障的。”
没有社保卡怎么办?
居民健康卡和社保卡合二为一，那么对于没有社保卡的深圳居民怎么办？罗乐宣表示，卫人委计划将在2011年上半年实现银联联名卡作为健康卡的载体，目前，市医学信息中心已经与中国银行开发了银联联名卡。也就是说对于未参保人群，凭银联联名卡，就可以和参保人一样享受健康卡的所有功能，而参保居民医疗自费部分也可以通过银联联名卡划卡支付，更方便居民。