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120、999考核“10秒接听率”
2分钟内派车率、接警后2分钟内出车超时率等均成考核指标
本报讯 (记者魏铭言)市卫生局昨天公布《院前急救机构管理考核评价标准》。其中,急救电话10秒钟接听率、2分钟内派车率、接警后2分钟内出车超时率等均成为北京急救体系,也就是120、999两家急救中心的共同评价和绩效考核指标。
意在落实医改方案
刚刚出台的北京医改方案明确提出,将整合120和999两个并存的城市急救网络,统一急救站点布局、急救资源调度和急救技术规范。北京市卫生局此次决定开展院前急救服务机构质量考核评价,就是为了落实北京医改方案,从整合急救规范入手,为群众提供快速、安全、高效、方便的院前急救服务。
考核包括所有急救站
北京市卫生局组织制定的急救中心(站)考核评价标准,考核评价范围包括北京急救中心(120)、北京市红十字会紧急救援中心(999)及所有急救站。考核标准包括统一规划急救站点,有站点设置标准;合理布局急救网络,缩短急救呼叫反应时间,满足呼叫需求;动态调整站点布局,完善急救网络建设等。
新的评价指标则包括急救需求满足率、急救物品完好率、急救技能达标率、急救车辆完好率、电话回访患者满意度、合理收费率等。(记者魏铭言)