欧莱雅一直称其产品绝对安全
染发夺命欧莱雅产品遭质疑
据估计，染发剂的主要成分对苯二胺(PPD)可能是元凶。目前，有关方面正在调查欧莱雅染发剂的化学成分，欧莱雅也表示正在协助调查。
意外
英女子染发后昏迷
报道称，现年38岁的朱莉·麦凯布多年来一直都使用欧莱雅的染发剂产品，之前，也曾通过皮肤测试，证实无过敏反应。
据朱莉的父亲回忆，10月30日，朱莉用了欧莱雅一款深色染发剂L’Oreal Preference，在按指示在20分钟后洗掉残留后，随即感觉胸闷，无法呼吸。到屋外透气也无法缓解症状。
朱莉的丈夫迅速带她到医院，一路上朱莉不停呕吐，心跳还一度停止。尽管医生成功为她进行了心脏复苏，但她却一直处于昏迷状态，直到现在她已昏迷了3周。医生警告说，朱莉的生存机会只有8%，即使侥幸捡回一命，脑部亦会遭永久损害。
此外，报道称，朱莉事件一个月前，一名17岁的消费者在染发20分钟后就倒地死亡。