接纳、同情孩子的哭泣
那么，当孩子出现愤怒或悲伤时，父母应该如何处理他们的情绪呢?何明谦表示，当孩子哭的时候，父母首先要接纳哭的情绪，明白孩子有这个情绪的需求，需要经历哭的过程。家长在做到容许这情绪存在的基础上，还要做到对此情绪持认同、支持的态度。如家长可以这么告诉孩子：“妈妈知道你摔跤了很痛，妈妈也很心疼，别害怕，妈妈和你在一起。”专家表示，这时是家长增进亲子感情的一个契机，孩子这时会想：“在我伤心的时候，还有人在支持我。”
专家认为，有些孩子会根据家长的态度来判断父母对他的爱有多深。如果孩子在受挫受伤时，其情绪没有得到认同，可能会使孩子得出这样的判断——“我是一个不够好的人，不足以让爸爸妈妈爱我。”
让孩子自己处理情绪，培养情商
父母在孩子哭泣时认同孩子的情绪后，孩子就不会继续哭闹了吗?何明谦表示，实践表明，孩子在得到父母的认同后，会很快进入下一个情绪，或平静或开心。这也表明孩子的情绪是处在不断流动的状态。
孩子能否感受自己的情绪、认同自己的情绪，进而管理自己的情绪，决定着孩子的情商高低。如果父母一味地压抑孩子的情绪，便会剥夺孩子锻炼处理自己情绪的能力。
孩子哭时，家长在处理时很容易走入误区，专家称，应让孩子自己管理自己的情绪。