5月22日，富士康总裁郭台铭邀请了海内外的心理学、社会学、管理学及精神病学等方面专家到富士康“会诊”，寻找摆脱“连跳”阴影的出路。作为富士康邀请的社会心理学专家，彭凯平教授在分析“连跳”背后的原因时，呼吁社会不仅要关注逝者，更要关注我们身边99%以上的健康人的心理卫生问题。
■ 本期心理沙龙嘉宾
彭凯平，清华大学心理学系系主任、伯克利加州大学心理学系终身教授
“我认为社会关系疏离是自杀主因”
新京报：听说您才从深圳回来，您22日参加的“富士康专家会诊”，有没有什么一致的说法？
彭凯平：说“会诊”其实是不太确切的。我个人认为，富士康的问题是企业转型中的心理危机问题，具普遍性，不是简单的心理、病理问题。所以，我们这次，并不是去给富士康员工做心理诊断的，而是让大家从事件中得到教育，从（已发生的）负面的行为思维中，发现正面的榜样。
新京报：您在富士康员工中有没有发现正面的榜样呢？他们表现得都怎么样？
彭凯平：我在富士康就看到有非常快乐的员工，小姑娘小伙子们成群结伙地往外走。事实上，大部分的跳楼者在富士康工作的时间都比较短，最多一年半，最少两三个月，如果说工作压力，肯定不比老员工更大。我觉得，“跳楼”还是由不适应，以及巨大的心理落差造成的。这种心理落差主要表现为：第一，从农村到城市的心理落差，以为来到了大城市，但密集的劳动让他们看到城市却感受不到城市；第二，家庭到社会的落差，从家庭的保护到自力更生；从保护的、尊重的心理环境到批评的、管制的心理环境的落差；从社会支持的关系网络到没有任何支持的关系网络间的落差。
现代社会学创始人爱米尔·杜尔凯姆认为，自杀既不取决于经济基础，也不完全由家庭背景决定，相反，社会关系的亲疏是造成自杀的最主要原因。外出打工者从熟悉的农村环境走到完全陌生的城市环境中，这种变迁造成了与先前关系的分离，其本质还是社会关系的隔离。而一系列的跳楼事件，就是社会剧变引发的心理冲突的集中表现。所以说，防止恶性自杀事件，应该是社会学和心理学一起来做的事情。